貨架是指商店營業廳內陳列、擺放近期規劃商品的各種柜、架、柜、箱等器具。近年來，為適應新形勢，提高競爭力，各地門店普遍努力調整營業廳的展示效果。

　　與攤位相比，貨架陳列充分利用了商業空間。這樣使貨物排列整齊，使顧客一眼就能看到貨物。同時，它也是銷售人員為客戶提供高水平服務的基本操作設施。

　　無論是哪一種類型，都是用來擺放不同商品供顧客選擇的。一組貨架將不同的銷售品種分開，形成銷售團隊，讓顧客一進入店內營業廳就可以跟隨形成的渠道網絡，看到店內經營的各種商品，銷售服務直接在之前與顧客進行。

　　由于各類產品在外形、體積、價值等方面有所不同，必然對上面展示器具提出一些不同的要求，以達到好的展示效果。產品的特殊性主要體現在是否可以堆放、懸掛、垂直放置、水平放置、散裝等方面。光線比較敏感，需要一個玻璃冷藏架。一些貴重物品對防范措施有特殊要求。